Veebipoe https://muutusteloomine.ee/pood/ (edaspidi Veebipood) omanik on Muutuste Loomine OÜ (registrikood 16827807), asukohaga Oa 39-2, Tartu.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Veebipoes müüakse üksnes digitaalseid tooteid. Toote sisu, kasutustingimused ja ligipääsu kestus on märgitud vastava toote kirjelduses.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, seejärel vajutada nuppu “Vaata ostukorvi” ja määrata toote kogus ning seejärel vajutada nuppu  “Mine maksma”.

Pärast seda suunatakse teid kassa lehele ning seal tuleb tellimuse vormistamiseks täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Lisaks on võimalik tasuda ka pangaülekandega Muutuste Loomine OÜ arvelduskontole.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud digitaalset toodet ei ole võimalik ostjale edastada või ligipääsu võimaldada, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.

Ostja vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud e-posti aadress ja muud vajalikud andmed oleksid õiged.

Kohaletoimetamine

Müüme üksnes digitaalseid tooteid Euroopa Liidu liikmesriikides.

Digitaalsed tooted või nende kasutamiseks vajalik ligipääsuinfo saadetakse teie e-posti aadressile hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast makse laekumise kinnitamist.

Veebipõhise teabevara ligipääs kehtib vastava toote kirjelduses märgitud aja jooksul. 12-kuulise ligipääsu puhul lõpeb ligipääs veebikeskkonnale 12 kuu möödumisel ostukuupäevast ega pikene automaatselt.

Ligipääsu kehtivuse ajal võib ostja teabevara materjale enda lubatud kasutuse piires alla laadida või salvestada. Õiguspäraselt enda kasutuseks salvestatud materjale võib kasutada ka pärast veebiligipääsu lõppemist.

Isiklik ligipääs on mõeldud ühele kasutajale. Meeskonna ligipääsu võivad kasutada kuni viis sama organisatsiooni liiget, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.

Digitaalsete materjalide kasutamine

Ostetud materjalid on mõeldud kasutamiseks vastavalt ostetud kasutusõigusele. Materjale ei ole lubatud edasi müüa, avalikult levitada ega anda kasutamiseks isikutele, kellele ostetud kasutusõigus ei laiene. Materjalide autoriõigus jääb nende autorile.

Taganemisõigus

Digitaalseid tooteid (sh e-raamatuid ja teabevara) tagastada ei ole võimalik.

Pretensiooni esitamise õigus

Puuduse ilmnemisel on ostjal õigus pöörduda Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile tonu.poldma@gmail.com või helistades telefonil 55594236.

Veebipood vastab tarbija kirjalikule või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud kaebusele 15 päeva jooksul.

Veebipood vastutab digitaalse toote või veebipõhise ligipääsu lepingutingimustele vastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses. Teabevara ligipääsuga seotud tehnilisest probleemist palume Veebipoodi teavitada esimesel võimalusel.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile tonu.poldma@gmail.com või
helistada telefonil: 55594236.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda
Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin.

Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust
tulenevaid vaidlusi.